Business Availability Center
El Mercury Business Availability Center™ le habilita a medir y gerenciar procesos críticos de negocio para asegurar la obtención de los resultados comerciales esperados. Proporciona un innovador abordaje de arriba hacia abajo para integrar a usuarios finales y perspectivas de sistema, dando una clara imagen de la compleja infraestructura que subyace a las aplicaciones más importantes..
Con Mercury Business Availability Center, usted puede:
- Gerenciar TI desde una perspectiva de negocio para mejorar el nivel de servicios.
- Traducir metas de negocio en acuerdos de nivel operativo (OLAs).
- Asegurar alineamiento entre LOBs y TI midiendo y reportando sobre niveles de servicio desde la perspectiva de cliente final.
- Dinámicamente mapear el ambiente de aplicación e infraestructura.
- Proactivamente identificar, seleccionar y diagnosticar problemas para evitar interrupciones de aplicación y minimizar impactos sobre clientes.
Ofertas del Mercury Business Availability Center
Mercury Business Availability Center incluye aplicaciones integradas y un tablero de monitoreo de desempeño y aplicación, gestión de usuario final, gestión de disponibilidad de sistema, gestión de nivel de servicio, diagnóstico y resolución de problemas. Usted también puede obtener el Mercury Business Availability Center como servicio gestionado.
Abordaje de arriba hacia abajo para Disponibilidad de Negocio
El Mercury Business Availability Center le ofrece el único abordaje de usuario final de arriba hacia abajo para el monitoreo y gestión de aplicaciones.
Con Mercury Business Availability Center, usted puede:
- Gerenciar TI desde una perspectiva de negocio para mejorar el nivel de servicios.
- Traducir metas de negocio en acuerdos de nivel operativo (OLAs).
- Asegurar alineamiento entre LOBs y TI midiendo y reportando sobre niveles de servicio desde la perspectiva de cliente final.
- Dinámicamente mapear el ambiente de aplicación e infraestructura.
- Proactivamente identificar, seleccionar y diagnosticar problemas para evitar interrupciones de aplicación y minimizar impactos sobre clientes.
Ofertas del Mercury Business Availability Center
Mercury Business Availability Center incluye aplicaciones integradas y un tablero de monitoreo de desempeño y aplicación, gestión de usuario final, gestión de disponibilidad de sistema, gestión de nivel de servicio, diagnóstico y resolución de problemas. Usted también puede obtener el Mercury Business Availability Center como servicio gestionado.
Abordaje de arriba hacia abajo para Disponibilidad de Negocio
El Mercury Business Availability Center le ofrece el único abordaje de usuario final de arriba hacia abajo para el monitoreo y gestión de aplicaciones.