Business Availability Center
O Mercury Business Availability Center™ permite que você meça e gerencie processos de negócios para garantir que os resultados pretendidos de negócios sejam fornecidos. Ele oferece uma abordagem inovadora de cima para baixo para integração de negócios, perspectivas de usuário final e sistema e fornece uma clara imagem da complexa infra-estrutura subjacente aos aplicativos-chave.
Com o Mercury Business Availability Center, você pode:
- Gerenciar TI de uma perspectiva de negócios para melhorar os níveis de serviço.
- Traduzir as metas de negócios em contratos de nível operacional de TI (OLAs).
- Garantir o alinhamento entre LOBs e TI medindo e reportando os níveis de serviço de uma perspectiva de usuário final.
- Mapear dinamicamente o aplicativo e o ambiente de infra-estrutura.
- Identificar, rastrear e diagnosticar problemas de forma proativa para evitar tempo de inatividade e minimizar o impacto para os clientes.
Ofertas do Mercury Business Availability Center
O Mercury Business Availability Center inclui aplicativos integrados e um painel de negócios para monitoramento de aplicativos e desempenho, gerenciamento de usuário final, gerenciamento de disponibilidade do sistema, gerenciamento do nível de serviço, gerenciamento de configuração, mapeamento de aplicativos, diagnóstico e resolução de problemas. Você também pode escolher ter o Mercury Business Availability Center fornecido como um serviço gerenciado.
Abordagem de Cima para Baixo em Disponibilidade de Negócio
O Mercury Business Availability Center oferece a única abordagem de cima para baixo de usuário final ao monitoramento e gerenciamento de aplicativos.
Com o Mercury Business Availability Center, você pode:
- Gerenciar TI de uma perspectiva de negócios para melhorar os níveis de serviço.
- Traduzir as metas de negócios em contratos de nível operacional de TI (OLAs).
- Garantir o alinhamento entre LOBs e TI medindo e reportando os níveis de serviço de uma perspectiva de usuário final.
- Mapear dinamicamente o aplicativo e o ambiente de infra-estrutura.
- Identificar, rastrear e diagnosticar problemas de forma proativa para evitar tempo de inatividade e minimizar o impacto para os clientes.
Ofertas do Mercury Business Availability Center
O Mercury Business Availability Center inclui aplicativos integrados e um painel de negócios para monitoramento de aplicativos e desempenho, gerenciamento de usuário final, gerenciamento de disponibilidade do sistema, gerenciamento do nível de serviço, gerenciamento de configuração, mapeamento de aplicativos, diagnóstico e resolução de problemas. Você também pode escolher ter o Mercury Business Availability Center fornecido como um serviço gerenciado.
Abordagem de Cima para Baixo em Disponibilidade de Negócio
O Mercury Business Availability Center oferece a única abordagem de cima para baixo de usuário final ao monitoramento e gerenciamento de aplicativos.